Il-FITA tagħti pariri u tappoġġja lill-klijenti biex jagħmlu l-websajts tagħhom aċċessibbli għal kulħadd. FITA toħroġ ċertifikazzjoni li l-websajt hija kompletament aċċessibbli u ssegwi Linji Gwida għall-Aċċessibilità tal-Kontenut tal-Web (WCAG) 2.1 (w3.org). Dan huwa konformi mar-regolamenti tal-UE li jispjegaw li l-websajts u l-apps jeħtieġ li jiġu ċċekkjati, emendati, u ċċertifikati kif xieraq għall-aċċessibbiltà.
STANDARD EWROPEW:
SETTUR PUBBLIKU WAD:
Ikkuntatjana llum u t-tim ta' appoġġ ta' ħbiberija tagħna se jilħaq kemm jista' jkun malajr.
Ikkuntatjana llum u t-tim ta' appoġġ ta' ħbiberija tagħna se jilħaq kemm jista' jkun malajr.
Id-dipartiment tat-taħriġ jorganizza sessjonijiet ta’ taħriġ dwar il-ħiliet tat-teknoloġija lil persuni b’diżabilità u anzjani. Dawn il-korsijiet huma mfassla biex jgħinu lil dawn in-nies jiksbu ħiliet fit-teknoloġija sabiex ikunu jistgħu jsiru indipendenti fil-ħajja tagħhom ta’ kuljum. Dawn il-korsijiet bħalissa qed isiru internament fl-uffiċċji tagħna fil-Marsa u f'ċerti uffiċċji ta' Kunsilli Lokali. L-iskeda tas-sessjonijiet ta’ taħriġ se tiġi ppubblikata u aġġornata regolarment permezz tal-midja soċjali u l-websajt tagħna.
Id-dipartiment tat-taħriġ jorganizza sessjonijiet ta’ taħriġ dwar il-ħiliet tat-teknoloġija lil persuni b’diżabilità u anzjani. Dawn il-korsijiet huma mfassla biex jgħinu lil dawn in-nies jiksbu ħiliet fit-teknoloġija sabiex ikunu jistgħu jsiru indipendenti fil-ħajja tagħhom ta’ kuljum. Dawn il-korsijiet bħalissa qed isiru internament fl-uffiċċji tagħna fil-Marsa u f'ċerti uffiċċji ta' Kunsilli Lokali. L-iskeda tas-sessjonijiet ta’ taħriġ se tiġi ppubblikata u aġġornata regolarment permezz tal-midja soċjali u l-websajt tagħna.
Ikkuntatjana llum u t-tim ta' appoġġ ta' ħbiberija tagħna se jilħaq kemm jista' jkun malajr.
Ikkuntatjana llum u t-tim ta' appoġġ ta' ħbiberija tagħna se jilħaq kemm jista' jkun malajr.
Id-dipartiment tal-Helpdesk tagħna jgħin biex jidentifika u jassisti lill-klijenti fi kwalunkwe kwistjoni li l-klijenti tagħna jista’ jkollhom dwar it-teknoloġija. Ħafna minn dan l-appoġġ huwa pprovdut permezz tat-telefon. Mistoqsijiet jistgħu jsiru billi ċċempel fuq 22768008 jew 22768019.
Id-dipartiment ta' Outreach huwa ddedikat biex jipprovdi l-ogħla kwalità ta' servizz lill-klijenti tagħna. It-tim tagħna ta 'membri tal-persunal professjonali huma mħarrġa ħafna u b'esperjenza biex jipprovdu assistenza lill-klijenti kemm fl-uffiċċju tagħna kif ukoll barra mis-sit. Aħna nifhmu li ħafna mill-klijenti tagħna jistgħu ma jkunux jistgħu jiġu fl-uffiċċju tagħna għall-għajnuna u għalhekk noffru żjarat fid-dar. Barra minn hekk, waqqafna ftehim ta’ kollaborazzjoni mal-Kunsilli Lokali u entitajiet oħra biex nipprovdu s-servizzi tagħna fil-bini tagħhom. Dan jippermettilna niltaqgħu mal-klijenti f’ambjent komdu u konvenjenti u nipprovdulhom l-assistenza li jeħtieġu. Aħna nistinkaw biex niżguraw li l-klijenti tagħna jingħataw ir-riżorsi u l-appoġġ li jeħtieġu biex jirnexxu. L-appuntamenti jistgħu jsiru billi ċċempel fuq 22768008 jew 22768019, jew tibgħat email fuq [email protected]
Id-dipartiment ta' Outreach huwa ddedikat biex jipprovdi l-ogħla kwalità ta' servizz lill-klijenti tagħna. It-tim tagħna ta 'membri tal-persunal professjonali huma mħarrġa ħafna u b'esperjenza biex jipprovdu assistenza lill-klijenti kemm fl-uffiċċju tagħna kif ukoll barra mis-sit. Aħna nifhmu li ħafna mill-klijenti tagħna jistgħu ma jkunux jistgħu jiġu fl-uffiċċju tagħna għall-għajnuna u għalhekk noffru żjarat fid-dar. Barra minn hekk, waqqafna ftehim ta’ kollaborazzjoni mal-Kunsilli Lokali u entitajiet oħra biex nipprovdu s-servizzi tagħna fil-bini tagħhom. Dan jippermettilna niltaqgħu mal-klijenti f’ambjent komdu u konvenjenti u nipprovdulhom l-assistenza li jeħtieġu. Aħna nistinkaw biex niżguraw li l-klijenti tagħna jingħataw ir-riżorsi u l-appoġġ li jeħtieġu biex jirnexxu. L-appuntamenti jistgħu jsiru billi ċċempel fuq 22768008 jew 22768019, jew tibgħat email fuq [email protected]
Id-dipartiment tar-riċerka jippermetti li l-impjegati tal-FITA jinżammu aġġornati dwar kwalunkwe tibdil fis-softwer u l-ħardwer. Ir-riċerka kontinwa tgħin lill-FITA tirrakkomanda l-aħjar modi biex ittejjeb il-ħajja tal-klijenti tagħha.
